Última actualización: junio de 2025

Esta Política de Privacidad ("Política") explica cómo Meta Earth ("Meta Earth", "ME", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza, divulga y protege su información personal cuando usted utiliza nuestro sitio web y nuestra plataforma de identidad digital, incluyendo ME Pass y los servicios relacionados basados en el Protocolo ME ID (en conjunto, la "Plataforma").

Al acceder o utilizar nuestra Plataforma, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política, absténgase de utilizar la Plataforma.

1. Alcance y Aplicación

Esta Política aplica a todos los servicios proporcionados por Meta Earth a través de nuestro sitio web y la plataforma ME Pass, incluyendo:

• Registro y gestión de identidades ME ID y ME Pass
• Identificadores descentralizados (DIDs), Credenciales Verificables (VCs) y Tokens Soulbound (SBTs)
• Procesos de verificación KYC
• Conexión de billetera y emisión de credenciales
• Interacción con DApps que requieran Prueba de Humanidad (PoP) o información de identidad

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

2.1. Información Directa que Usted Proporciona:

• Dirección de correo electrónico: cuando se suscribe a nuestro boletín o se comunica con nosotros.
• Dirección de billetera (clave pública): Solo recopilamos su clave pública de billetera, que es visible públicamente en la cadena de bloques y no contiene datos personales sensibles.
• Información relacionada con KYC: como nombre, número de identificación oficial, fecha de nacimiento, nacionalidad, género y datos de reconocimiento facial (solo con fines de verificación).
• Información de geolocalización: únicamente si solicita ser un Nodo Validador, y solo para verificar autenticidad.

2.2. Datos Recopilados Automáticamente:

• Archivos de registro: informes de errores, uso de funciones, actividad del sistema.
• Información del dispositivo: sistema operativo, tipo de navegador, zona horaria, registros de fallos, versión de la aplicación.
• Dirección IP (no la almacenamos, pero su proveedor de internet podría rastrearla).
• Sistema operativo y tipo de navegador para compatibilidad de la aplicación.
• Datos de análisis anónimos para mejorar los servicios.
• Datos de interacción: profundidad de desplazamiento, patrones de clics, tamaño de pantalla, resolución, historial de consultas, errores de descarga y tiempo en cada sección.
• Geolocalización aproximada (a nivel de ciudad/país).
• Datos de comportamiento para optimización de rendimiento y detección de errores.
• Datos públicos de la cadena de bloques, como direcciones de billetera, hashes de transacciones, saldos de tokens o credenciales on-chain que puedan estar asociadas con su actividad.

2.3. Información Sensible:

• Clave Pública de Billetera: Las direcciones de billetera (claves públicas) en redes blockchain son públicas. No las recopilamos al ofrecer productos y servicios de billetera. Sin embargo, si participa en actividades como staking de PoP o envío de formularios, su dirección de billetera enviada será recopilada para la distribución de beneficios.
• Clave Privada o Frase Mnemónica: Nunca solicitaremos su clave privada o frase mnemónica. Usted debe asegurarse de no revelarlas a nadie. Su clave privada y frase mnemónica son enteramente su responsabilidad.

2.4. Datos Anónimos:

• También podemos recopilar, utilizar y compartir Datos Anónimos para investigación, análisis o mejora de servicios. Los "Datos Anónimos" se refieren a información desidentificada o agregada que no puede usarse razonablemente para identificar a una persona. Esto incluye métricas de uso y resúmenes estadísticos no asociados con identificadores personales.

3. Procesamiento Específico de ME Pass y ME ID

3.1. ME Pass y ME ID

ME Pass es una billetera de identidad digital que permite a los usuarios gestionar su identidad auto-soberana. El Protocolo ME ID admite la emisión y verificación de Identificadores Descentralizados (DIDs), Credenciales Verificables (VCs) y Tokens Soulbound (SBTs).

3.2. KYC y Datos Biométricos

Podemos procesar su imagen facial y datos de identidad relacionados, exclusivamente con el fin de verificación en tiempo real durante el proceso KYC. Todos los datos de reconocimiento facial se procesan localmente en su dispositivo y se eliminan inmediatamente después de completarse (en un plazo máximo de 12 horas). Ningún dato biométrico se transmite a nuestros servidores ni se almacena en la cadena de bloques (on-chain).

4. Cómo manejamos tu información y tus responsabilidades

4.1. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales con base en uno o más de los siguientes fundamentos legales:

• Tu consentimiento explícito
• Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo
• Para cumplir con obligaciones legales o regulatorias (ej., AML/KYC)
• Para nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan sobre tus derechos fundamentales

4.2. Información Sensible

No recopilamos ni almacenamos tu información sensible innecesariamente. Para proteger tus datos personales, implementamos múltiples medidas de seguridad, incluyendo:

• Criptografía de hash para resguardar la información de KYC.
• Uso de códigos PIN o contraseñas digitales para proteger nuestras aplicaciones.
• Autenticación del usuario mediante contraseñas o verificación biométrica.
• Protección de todas las comunicaciones de red utilizando protocolos estándar de Seguridad de la Capa de Transporte (TLS).

A pesar de estas protecciones, eres responsable último de la seguridad de tu dispositivo, claves privadas de billetera, frases mnemónicas, contraseñas, semillas y cualquier otro dato de respaldo. Asegúrate de mantenerlos confidenciales y seguros en todo momento, ya que no podemos recuperar ni proteger dichos datos por ti.

Puedes otorgar permiso a la Plataforma para acceder a funciones de tu dispositivo, como la cámara, almacenamiento, álbum o sistema de notificaciones, para ciertas características (ej., escaneo de QR, foto de perfil, captura de identificación). Si deniegas el acceso, algunas funciones podrían no estar disponibles, pero aún podrás usar otros servicios principales.

4.3. Nombre y Credenciales de Cuenta

Meta Earth no requiere actualmente que los usuarios proporcionen su nombre legal, ni la Plataforma ofrece funcionalidad de registro de membresía tradicional. Si en el futuro se introduce tal característica, Meta Earth notificará a los usuarios con anticipación y proporcionará Términos de Servicio y una Política de Privacidad actualizados, que los usuarios podrán revisar y aceptar o rechazar a su discreción.

Si el registro de cuentas estuviera disponible:

• Los usuarios podrán elegir un nombre de usuario y no estarán obligados a usar su nombre real.
• Meta Earth no divulgará públicamente los nombres de usuario, ni tendrá acceso a sus contraseñas.
• Las contraseñas se almacenarán en forma cifrada usando prácticas criptográficas estándar y no serán accesibles para el personal de Meta Earth.

En caso de pérdida u olvido de contraseña, es responsabilidad exclusiva del usuario iniciar un proceso de recuperación. Meta Earth no podrá recuperar contraseñas en nombre de los usuarios.

4.4. Comunicaciones por Correo Electrónico

Cuando te suscribes a nuestro boletín o solicitas actualizaciones:

• Recopilamos y almacenamos temporalmente tu dirección de correo únicamente para enviarte información, actualizaciones o contenido promocional relacionado con los servicios de Meta Earth.
• No compartimos, vendemos ni revelamos tu correo a terceros sin tu consentimiento.

Para mayor privacidad y seguridad, te recomendamos usar un correo de propósito general no vinculado a servicios financieros sensibles (ej., banca, valores o plataformas de pago).

Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada mensaje. Al hacerlo:

• Tu correo se eliminará inmediatamente de nuestra lista.
• No recibirás más comunicaciones, excepto las exigidas por ley o notificaciones esenciales del servicio (si aplica).

Podemos enviarte comunicaciones de marketing si:

• Diste tu consentimiento explícito, o
• Tenemos un interés legítimo y tus derechos no lo anulan.

Puedes optar por no recibirlas en cualquier momento:

• Siguiendo las instrucciones de cancelación en nuestros correos, o
• Contactándonos en support@mec.me.

Nunca compartiremos tu correo con terceros para sus propios fines de marketing sin tu consentimiento explícito.

4.5. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales bajo ninguna circunstancia. Solo los compartimos con terceros cuando sea necesario y legal, incluyendo:

• Autoridades Regulatorias: Para cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales (ej., KYC, AML o requerimientos policiales).
• Afiliados y Subsidiarias: Dentro de las empresas relacionadas con Meta Earth, solo para fines administrativos, operativos o de cumplimiento.
• Emisores y Verificadores Autorizados: En el ecosistema de ME Pass o ME ID, únicamente para habilitar la emisión/verificación de credenciales con tu consentimiento previo.
• Proveedores de Servicios: Como hosting en la nube, análisis, verificación de identidad y soporte al cliente, bajo contratos estrictos que obligan a proteger tus datos y usarlos solo para los fines que especificamos.
• Transacciones Corporativas: En caso de fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, donde los datos personales puedan transferirse como parte del proceso. Cualquier transferencia estará sujeta a confidencialidad, protección de datos y medidas de seguridad adecuadas.

Nos aseguramos de que cualquier tercero que reciba datos personales cumpla con estándares de privacidad y protección equivalentes a los de esta Política.

4.6. Identificador Único de Dispositivo

No almacenamos este tipo de información.

4.7. Datos de Registro e Información de Terceros

Cada vez que accedes o usas nuestros servicios, cierta información técnica ("Datos de Registro") puede recopilarse automáticamente de tu navegador o dispositivo móvil. Esto incluye, pero no se limita a:

• Informes de diagnóstico, configuraciones de aplicaciones, estadísticas de rendimiento, patrones de uso, registros de errores e identificadores técnicos.
• Estos datos se recopilan exclusivamente para mantener la integridad del servicio, depuración, análisis y mejora de funcionalidad. No se recopila información sensible o personalmente identificable mediante los Datos de Registro.

También podemos recibir información sobre ti de fuentes confiables de terceros (ej., proveedores de análisis o socios de servicios) para entender mejor las necesidades de los usuarios y mejorar nuestras ofertas. Cualquier dato de terceros se procesará estrictamente conforme a esta Política de Privacidad.

Meta Earth no se responsabiliza por la exactitud o integridad de la información de terceros, ni por sus prácticas de manejo de datos o políticas de privacidad. Te recomendamos revisar independientemente los términos y políticas de terceros antes de interactuar con sus servicios.

4.8. Dirección IP, Sistema Operativo e Información del Navegador

Meta Earth no recopila ni almacena tu dirección IP (Internet Protocol) para rastreo o perfilamiento. Sin embargo, tu Proveedor de Servicios de Internet (ISP) puede recopilar y retener registros de tu actividad en línea según sus propias políticas y la ley aplicable. Meta Earth no asume responsabilidad por dicha recopilación de datos del ISP.

Cuando usas nuestras aplicaciones móviles, interfaces de billetera o extensiones de navegador:

• Podemos recopilar datos técnicos relacionados con tu sistema operativo y tipo de navegador.
• Esta información se usa solo para garantizar compatibilidad, optimizar rendimiento y entregar versiones adecuadas de nuestros productos.
• No se utiliza para publicidad o perfilamiento de usuarios, ni se comparte con terceros sin base legal o tu consentimiento previo.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Meta Earth no utiliza cookies directamente con fines de rastreo o publicidad. No implementamos cookies propias (first-party) para recopilar o almacenar datos personales o comportamiento de usuarios.

Sin embargo, la Plataforma puede integrar servicios de terceros (como herramientas de análisis embebidas, videos, mapas o plataformas de entrega de contenido) que podrían configurar cookies o tecnologías de seguimiento similares automáticamente en tu dispositivo al acceder o interactuar con ciertas secciones de nuestro sitio web. Estas cookies son controladas por los respectivos terceros y pueden recopilar, almacenar o rastrear información del usuario según sus propias políticas de privacidad.

Dependiendo de la configuración de tu navegador o dispositivo, es posible que recibas una notificación sobre el uso de cookies. Puedes desactivar las cookies por completo o modificar tus preferencias a través de los ajustes de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar las cookies podría afectar la funcionalidad o disponibilidad de ciertos servicios o contenidos en la Plataforma.

Recomendamos a los usuarios revisar las políticas de privacidad y cookies de cualquier proveedor de servicios externo cuyas funciones estén integradas o vinculadas a nuestra Plataforma.

6. Servicios de Publicidad

No incorporamos servicios de publicidad de terceros en ninguna página de nuestro sitio web, incluido el contenido del blog. Si observa anuncios no solicitados o sospechosos mientras accede al sitio web, esto puede indicar la presencia de malware, extensiones del navegador u otro software no autorizado de terceros en su dispositivo. Le recomendamos que revise su navegador o sistema en busca de posibles brechas de seguridad y nos lo notifique en consecuencia. Si el problema persiste, puede considerar cambiar de navegador o dispositivo, o dejar de usar el sitio web.

También podemos recopilar los identificadores publicitarios de su dispositivo, como el ID de publicidad de Android (AAID) de Google o el ID para anunciantes (IDFA) de Apple, cuando utiliza nuestras aplicaciones móviles. Estos identificadores son utilizados únicamente por nosotros y nuestros proveedores de análisis autorizados para análisis internos y optimización del rendimiento del servicio. No están vinculados a información personal identificable ni se utilizan para publicidad conductual.

Puede restablecer o limitar el acceso a estos identificadores a través de la configuración de su dispositivo móvil. Cumplimos con las políticas para desarrolladores de Google y Apple respectivas en nuestro uso de estas tecnologías.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Cifrado TLS
• Almacenamiento cifrado de contraseñas
• Control de acceso basado en roles

Usted es responsable de proteger su dispositivo, claves privadas, frases mnemotécnicas y contraseñas. No los comparta con nadie.

8. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad a nuestra entera discreción y sin previo aviso, excepto cuando lo exijan las leyes de protección de datos aplicables. Cualquier revisión entrará en vigor al ser publicada en la Plataforma.

Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta Política de Privacidad accediendo al enlace denominado "Privacidad" ubicado en el pie de página de nuestro sitio web. En caso de cambios sustanciales a esta Política, proporcionaremos una notificación adicional en lugar destacado de la página principal del sitio web y en las plataformas de blog asociadas.

9. Tus Derechos

Como usuario de nuestros servicios, puedes tener ciertos derechos en relación con tus datos personales, según las leyes y regulaciones aplicables en tu jurisdicción. Estos pueden incluir, entre otros:

9.1. Derecho de Acceso
Puedes solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti, incluidos los fines para los que se están procesando y las categorías de datos personales en cuestión.

9.2. Derecho de Rectificación
Puedes solicitar la corrección o complementación de cualquier dato personal inexacto o incompleto que te concierna.

9.3. Derecho a Retirar el Consentimiento
Cuando basemos el procesamiento de tus datos en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Esta retirada no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes de la misma.

9.4. Derecho de Supresión (Derecho al Olvido)
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando no exista una razón imperiosa para seguir procesándolos, salvo por obligaciones legales o regulatorias.

9.5. Derecho a Limitar el Procesamiento
Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales en ciertas situaciones (ej., mientras se resuelve una disputa sobre su exactitud).

9.6. Derecho a la Portabilidad de Datos
Puedes tener derecho a recibir una copia de tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirlos a otro proveedor de servicios, cuando sea técnicamente viable.

9.7. Derecho de Oposición
Cuando el procesamiento se base en intereses legítimos o en marketing directo, puedes tener derecho a oponerte a dicho procesamiento.

9.8. Derecho a Presentar una Reclamación
Puedes tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu jurisdicción si consideras que hemos violado las leyes aplicables de protección de datos.

Estos derechos están sujetos a limitaciones y condiciones según las leyes de protección de datos aplicables en tu país o región.

Para ejercer tus derechos o si tienes preguntas sobre tus datos personales, puedes contactarnos en: support@mec.me

10. Privacidad de los Menores

Nuestra Plataforma no está dirigida a niños menores de 13 años, y no recopilamos intencionalmente datos personales de personas menores de esta edad. Si tomamos conocimiento de que se han recogido dichos datos, los eliminaremos inmediatamente.

Los usuarios deben tener al menos dieciocho (18) años de edad para utilizar nuestros servicios, de acuerdo con nuestros Términos de Servicio.